European Lottery Guild

The better way to play

Jump To...


ELG Nachrichten

Jetzt online: European Lottery Guild bietet Lottospielern in aller Welt Live-Support in 6 verschiedenen Sprachen

Datum: 1st April 2011 Uhrzeit: 10:23:03 GMT + 1
Jetzt erhalten Lottospieler überall unverzüglich Hilfe in mehreren Sprachen. Die benutzerfreundliche, kundenorientierte Plattform der European Lottery Guild (ELG), dem weltweit verlässlichsten Lottoabonnementdienst, gibt Antwort auf alle Lotto-Fragen!

Über den neuen Online-Service können sich die Lotto-Fans in aller Welt live mit geschulten Lotto-Experten unterhalten – und das in 6 verschiedenen Sprachen! Zur European Lottery Guild gehört nun auch ein speziell rekrutiertes und ausgebildetes Expertenteam, das den Lottospielern mit fachlich versierten, sicheren und unmittelbaren Informationen über ihre Lieblings-Lotterien in Europa zur Seite steht.

Elisabeth Moore, Customer Relations Manager für die European Lottery Guild, sagt: „Die Spieler haben eine Fülle verschiedener Fragen zu den individuellen Lotto-Angeboten, den Jackpots, den Lotto-Ergebnissen und Gewinnzahlen. Und natürlich wird immer wieder gefragt, wie man sich am besten vor Betrügern schützen kann. Für uns ist es wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Deshalb haben wir nun ein mehrsprachiges Expertenteam zusammengestellt, das die Lottogemeinschaft an 5 Tagen der Woche auch über mehrere Zeitzonen hinweg unterstützt.“

Besucher der individuellen ELG-Websites können sich nun online – in Echtzeit – mit Lotto-Fachleuten unterhalten: auf Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch und Japanisch.

Die hohe Sicherheit und vertrauliche Behandlung der Gespräche macht den Live-Chat der European Lottery Guild besonders attraktiv. Alle während der Live-Gespräche vom Kunden übermittelten Informationen werden nach höchsten Branchenstandards des Kundenschutzes verschlüsselt.

Zusätzlich zum Online-Betrieb gehört auch ein Offline-Service zum Angebot, der alle Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten bearbeitet. Alle über diesen Service vermittelten Kundenanfragen werden zeitnah in 24-48 Stunden beantwortet.

Dazu noch einmal Elisabeth Moore: „Wir sind die ideale Informationsbank für alle Fragen rund um das Thema Lotto. Nehmen Sie doch einfach einmal Kontakt mit uns auf!“

Lotto-Fans, die mehr über die von der European Lottery Guild angebotenen Lotterien wissen möchten, sollten die Website de.europeanlotteryguild.com besuchen. Klicken Sie dort einfach auf das Live Support-Symbol oben rechts auf der Homepage oder wenden Sie sich telefonisch an die European Lottery Guild unter INT'L + 1 604 675 2723.

Back to Top

Back to Top